|
Carregant contingut, espereu si us plau...
|
|
|
ASSESSORAMENT EN LA GESTIÓ DE LA QUALITAT
|
|
Presentació
|
|
Els models de gestió de la qualitat basats en les normes ISO 9000
permeten introduir a l’empresa un ventall de metodologies destinades a
assegurar un eficaç funcionament de tots els processos crítics,
orientant l’organització cap a filosofies de millora contínua,
satisfacció del client, acompliment dels requisits i presa de
decisions en base a dades objectives.
|
|
Avantatges:
|
|
La implantació d’un sistema de gestió ISO 9000 a l’empresa aporta,
entre d’altres, els següents avantatges:
|
- Proporciona el marc de referència per a la millora contínua amb
l’objecte d’incrementar la probabilitat d’augmentar la satisfacció del
client i d’altres parts interessades.
- Ajuda a analitzar els requisits dels clients, així com a identificar i
definir els processos crítics a l’hora d’obtenir productes adequats a
les seves necessitats.
- Augmenta la capacitat de l’organització per proporcionar productes
conformes a les necessitats del client, fet que genera confiança tant
a la seva organització com als seus clients.
- Dota a l’empresa de capacitat per afrontar processos de creixement.
- Integra sota un mateix sistema de gestió tots els requisits que per
normativa legal afecten als nostres productes, facilitant el control
del seu compliment.
- Redueix els costos de la no-qualitat. Costos derivats, per exemple,
de la producció rebutjada per ser defectuosa, les devolucions de
mercaderia que incompleixen els requeriments dels clients, els costos
de transport per reenviar productes, etc.
|
|
Què li oferim
|
La Cambra de Terrassa, conscient dels beneficis que aporta a
l’empresa la implantació d’un sistema de gestió de la qualitat, posa
al seu abast un ampli ventall de modalitats d’assessorament,
orientats a donar suport als processos d’implantació i manteniment
dels esmentats sistemes.
Alguns dels aspectes diferenciadors del servei d’assessorament de La
Cambra són:
|
|
Alt nivell de Personalització:
|
- Tractament personalitzat i altament professional.
- Els projectes s’orienten amb l’objectiu d’integrar el sistema de
gestió de la qualitat amb el funcionament habitual de l’empresa, per
aconseguir el màxim nivell d’eficiència.
- El sistema dissenyat s’integrarà dins de la filosofia de la seva
empresa, allunyant-se de ser un sistema rígid i artificial. És a dir,
complint amb màxim rigor de la norma es tracta d’adaptar-la a les
característiques de l’empresa, i no haver d’adaptar el funcionament
de l’empresa a la norma.
|
|
El Procés:
|
- Sessions de treball a la pròpia empresa.
- Integració en el procés de les persones de l’organització.
- Adaptació del ritme de treball a les possibilitats de l’empresa.
|
|
L’Equip Tècnic
|
- Els treballs d’assessorament són conduïts per especialistes
reconeguts, amb una àmplia experiència com a consultors d’empresa i
amb amplis coneixements tècnics dels processos industrials i de
serveis.
|
|
Modalitats de servei
|
|
Sistema de gestió integrada
|
- Disseny, elaboració, implantació i manteniment d’un sistema de gestió
integrada de qualitat, medi ambient i/o riscos laborals.
- També permet la integració d’altres sistemes de gestió i control
específics dels nostres productes, com el sistema d’anàlisi de
perills i punts crítics de control (APPCC) al sistema de gestió de la
qualitat.
|
|
Disseny, elaboració i implantació de sistemes de gestió de la qualitat basat en les normes ISO 9000 i ISO/TS 16949.
|
- Recopilació d’informació i confecció dels documents, procediments i
impresos.
- Assistència del consultor expert, en la fase d’implantació, per tal
d’ajustar la documentació i els procediments resolent les incidències
que puguin sorgir durant el procés.
- Sessió de presentació del sistema a tot el personal implicat en la
implantació.
- Formació d’auditors interns.
- Auditoria del sistema.
|
|
Manteniment i Seguiment de sistemes de gestió de la qualitat ISO 9000 i i ISO/TS 16949.
|
|
|
|
Auditoria de sistemes de gestió de la qualitat ISO 9000 i i ISO/TS 16949.
|
- Pla d’auditoria.
- Execució de l’auditoria a les seves instal·lacions, a càrrec d’un
auditor qualificat sènior.
- Reunió de tancament.
- Informe d’auditoria, incloent punts forts, punts febles i
oportunitats de millora.
|
|
Consultoria personalitzada en sistemes de gestió de la qualitat ISO 900 i ISO/TS 16949.
|
- Sessions d’un consultor experimentat a les seves instal·lacions,
mitjançant les quals li resoldrà consultes relacionades amb el
sistema de gestió de la qualitat, adaptant les modificacions que es
produeixen durant el funcionament del mateix.
|
|
|
|
 |
|
|
|
Nou ple de la Cambra 2010-2014
